Preguntas frecuentes : ¿Alguna pregunta? Una respuesta.

Las parcelas Basic se encuentran al borde del bulevar o lejos de los aseos comunes. Las parcelas Classic están situadas cerca de las instalaciones sanitarias comunes.

Puede alquilar por 2€/día/artículo: cuna, sábanas de cuna, barrera de cama para niños, trona, bañera.

Los alojamientos de las categorías Comfort, Privilege, Prestige y Luxury están equipados con televisión. Si tu alojamiento no dispone de televisión, puedes alquilar una por 56€/semana.

Modificación de la reserva :

Para cualquier cambio de fechas de reserva, sujeto a disponibilidad, no se puede garantizar la misma parcela, ni la reserva para el periodo deseado.

Cualquier cambio en el número de personas entre el momento de la reserva y su llegada debe ser comunicado al departamento de reservas antes de su llegada. En caso de llegada tardía, su reserva se mantendrá 48 horas después de la fecha de llegada prevista, siempre que se informe a la recepción por escrito.

En ausencia de un mensaje suyo indicando un aplazamiento de su fecha de llegada, la parcela podrá volver a estar disponible para la venta 24 horas después de la fecha de llegada mencionada en el contrato y, en consecuencia, perderá el beneficio de su reserva.

Cancelación por parte del camping :

En caso de anulación por parte del camping, salvo en caso de fuerza mayor, se reembolsará íntegramente la estancia.

No obstante, dicha anulación no dará lugar al pago de daños y perjuicios.

Cancelación por parte del campista sin garantía de cancelación :

No se reclamará ningún reembolso.

Anulación por parte del campista con la garantía de cancelación :

Los gastos derivados de una cancelación (depósitos pagados) pueden ser cubiertos por la garantía de cancelación ofrecida por Le Calypso, además del 7% del importe total de la estancia con un mínimo de 20 €/semana.

Si alguno de los siguientes hechos se produce antes de su llegada y no durante su estancia: Enfermedad grave (incluido COVID-19), accidente grave o fallecimiento de un miembro de su familia inscrito, complicaciones del embarazo antes del 7º mes, daños materiales importantes en su propiedad y que requieran su presencia, despido económico, cancelación o modificación de las fechas de vacaciones por parte del empleador, accidente o robo total de su vehículo y/o caravana ocurridos en el trayecto directo al lugar de estancia.

Se le reembolsará el importe pagado, excluyendo la garantía de cancelación y los gastos de reserva, en caso de que se produzca un acontecimiento entre la fecha de la reserva y la fecha de llegada, previa presentación de un justificante y a condición de que haya informado previamente a la recepción por escrito.

ANCV: de conformidad con el artículo L.112-14 L del Código Monetario y Financiero, en caso de anulación de una estancia y según las condiciones de anulación, no se reembolsan las sumas abonadas en concepto de cheques de vacaciones, sólo es posible un bono a utilizar durante 18 meses.

Se requiere un depósito del 30% en el momento de la reserva. El saldo puede pagarse en varios plazos y como muy tarde un mes antes de su llegada. Puede pagar el importe de su elección en línea con su número de reserva.