1\/ Les r\u00e9servations sont prises en consid\u00e9ration \u00e0 r\u00e9ception du contrat et de l\u2019acompte demand\u00e9.<\/p>\n\n
2\/ L\u2019acc\u00e8s aux familles est refus\u00e9 dans les cas suivants : Pr\u00e9sence d\u2019un nombre de participants sup\u00e9rieur \u00e0 la capacit\u00e9 de l\u2019h\u00e9bergement lou\u00e9 ou de l\u2019emplacement (b\u00e9b\u00e9s et enfants compris). Si pr\u00e9sence d\u2019un animal dans un h\u00e9bergement interdit aux animaux. Pr\u00e9sence de personnes dont les identit\u00e9s ne figurent pas sur le contrat de r\u00e9servation. Pr\u00e9sence de plus de 2 animaux dans les h\u00e9bergements autoris\u00e9s (maximum 2 animaux).<\/p>\n\n
3\/ Emplacement : le forfait de base comprend l\u2019emplacement pour 2 personnes avec \u00e9lectricit\u00e9, (10 amp\u00e8res), pour la tente, la caravane ou le camping car, un v\u00e9hicule, l\u2019acc\u00e8s aux sanitaires, bracelet club individuel obligatoire. En sus : taxes de s\u00e9jour, frais de dossier, animaux, 1 v\u00e9hicule suppl\u00e9mentaire maximum, personnes suppl\u00e9mentaires, visiteurs. 6 personnes maximum par emplacement sont autoris\u00e9es. Arriv\u00e9e \u00e0 partir de 14h, d\u00e9part avant 11h. Il est recommand\u00e9 de souscrire une garantie annulation. Aucun remboursement n\u2019est \u00e0 pr\u00e9tendre sans souscription \u00e0 la garantie annulation. H\u00e9bergement : Le forfait de base comprend 4 \u00e0 8 pers (selon le type d\u2019h\u00e9bergement), 1 v\u00e9hicule (except\u00e9 : 2 v\u00e9hicules pour Octalia et Cord\u00e9lia), bracelet club individuel obligatoire. En sus : taxes de s\u00e9jour, frais de dossier, animal limit\u00e9 \u00e0 2 dans certains h\u00e9bergements, un v\u00e9hicule suppl\u00e9mentaire, visiteurs. Arriv\u00e9e \u00e0 partir de 17h30, d\u00e9part avant 10h sur rendez-vous. Il est recommand\u00e9 de souscrire une garantie annulation. Aucun remboursement n\u2019est \u00e0 pr\u00e9tendre sans souscription \u00e0 la garantie d\u2019annulation.<\/p>\n\n
4\/ Choix de l\u2019emplacement : Vous pouvez choisir votre emplacement, un suppl\u00e9ment de 40 \u20ac sera factur\u00e9. Choix du secteur : Vous pouvez choisir le secteur de votre emplacement (proche animations, aire de jeux, barbecues, emplacements c\u00f4te \u00e0 c\u00f4te\u2026), un suppl\u00e9ment de 20 \u20ac sera factur\u00e9. Sans cette demande sp\u00e9cifique (sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9), un emplacement vous sera attribu\u00e9 suivant une s\u00e9lection informatique al\u00e9atoire.<\/p>\n\n
5\/ Le solde du s\u00e9jour est \u00e0 r\u00e9gler 1 mois avant la date d\u2019arriv\u00e9e. A d\u00e9faut la r\u00e9servation sera annul\u00e9e. L\u2019acompte vers\u00e9 restera acquis \u00e0 l\u2019exploitant. Aucune r\u00e9duction ne sera accord\u00e9e pour une arriv\u00e9e retard\u00e9e, un d\u00e9part anticip\u00e9 ou une modification de la demande de r\u00e9servation. Aucune modification ne pourra \u00eatre effectu\u00e9e sans avoir souscrit \u00e0 la garantie annulation\/modification.<\/p>\n\n
6\/ Versements des acomptes :<\/p>\n\n
\u2013 Par carte bancaire (visa \/ master card) ; ANCV Connect sur notre site internet www.camping-calypso.com.<\/p>\n\n
\u2013 Par ch\u00e8que \u00e0 l\u2019ordre de \u00ab CALYPSO \u00bb ; ANCV ; Mandat poste ;<\/p>\n\n
\u2013 Par virement bancaire : IBAN CALYPSO (Identifiant international) : FR76 1660 7000 1718 0213 1515 936 BIC : CCBPFRPPPPG<\/p>\n\n
7\/ Toutes les modifications \u00e0 apporter sur le contrat de r\u00e9servation initial, quelles qu\u2019elles soient, doivent \u00eatre adress\u00e9es par \u00e9crit (poste ou e-mail). A r\u00e9ception, nous vous adresserons une mise \u00e0 jour de votre dossier qui vaudra acceptation de notre part. La Direction se refuse \u00e0 modifier le contrat de r\u00e9servation sur simple appel t\u00e9l\u00e9phonique. Modification sans souscription \u00e0 la garantie annulation\/modification : le montant total du s\u00e9jour doit \u00eatre identique ou sup\u00e9rieur \u00e0 celui de la r\u00e9servation initiale.<\/p>\n\n
8\/ Cautions \u00e0 verser \u00e0 notre partenaire Swikly par empreinte carte bancaire. -H\u00e9bergement : 400 \u20ac (dont 100 \u20ac pour tapage nocturne). Cette caution ne sera restitu\u00e9e qu\u2019apr\u00e8s inventaire effectu\u00e9 le jour du d\u00e9part et apr\u00e8s constatation de la conformit\u00e9 de ce dernier \u00e0 l\u2019\u00e9tat primitif des lieux. \u00c0 d\u00e9faut de conformit\u00e9, il sera fait une d\u00e9duction des frais de remise en \u00e9tat des lieux et de la valeur du mat\u00e9riel manquant ou d\u00e9t\u00e9rior\u00e9. Un montant de 100\u20ac sera retenu dans la cas o\u00f9 l\u2019h\u00e9bergement lou\u00e9 n\u2019aurait pas \u00e9t\u00e9 nettoy\u00e9 le jour du d\u00e9part. Si vous d\u00e9sirez quitter l\u2019h\u00e9bergement la veille de votre d\u00e9part initialement pr\u00e9vu, il est imp\u00e9ratif d\u2019effectuer l\u2019\u00e9tat des lieux et de rendre les cl\u00e9s avant 18h. La caution ne sera rendue qu\u2019apr\u00e8s inventaire et remise des cl\u00e9s. -Emplacement : 150 \u20ac (d\u00e9gradation et\/ou tapage nocturne). Cette caution sera restitu\u00e9e 7 jours apr\u00e8s votre d\u00e9part. Une retenue sur la caution, partielle ou int\u00e9grale, pourra \u00eatre effectu\u00e9e en cas de d\u00e9gradation ou de salissures sur : la location, les sanitaires, les \u00e9quipements lou\u00e9s, les infrastructures communes, etc (liste non exhaustive).<\/p>\n\n
9\/ La r\u00e9servation est personnelle. Il est interdit de sous louer ou de c\u00e9der son emplacement ou son h\u00e9bergement \u00e0 un tiers. Aucune prolongation du s\u00e9jour au-del\u00e0 du temps r\u00e9serv\u00e9 ne pourra \u00eatre garantie.<\/p>\n\n
10\/ Le bracelet est obligatoire et doit \u00eatre port\u00e9 au poignet de chaque client. En cas de perte ou de casse, le bracelet sera remplac\u00e9 sur pr\u00e9sentation d\u2019une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9. Pour les arriv\u00e9es tardives, le bureau d\u2019accueil doit en \u00eatre inform\u00e9 durant la journ\u00e9e par t\u00e9l\u00e9phone, par e-mail ou par une tierce personne sur place. Les bracelets seront remis par les agents d\u2019accueil. Les bracelets doivent \u00eatre restitu\u00e9s \u00e0 la fin du s\u00e9jour.<\/p>\n\n
11\/ Horaire de d\u00e9part : les d\u00e9parts effectu\u00e9s apr\u00e8s 10h sont factur\u00e9s en nuit\u00e9es suppl\u00e9mentaires dans le cas o\u00f9 le client occupe toujours l\u2019emplacement ou l\u2019h\u00e9bergement, en fonction des disponibilit\u00e9s. Acc\u00e8s gratuit aux infrastructures communes du parc le jour du d\u00e9part jusqu\u2019\u00e0 20h, apr\u00e8s restitution de la parcelle ou de l\u2019h\u00e9bergement avant 10h.<\/p>\n\n
12\/ Aucun visiteur n\u2019est admis dans l\u2019enceinte du camping.<\/p>\n\n
13\/ La r\u00e9partition de personnes (campeurs ou visiteurs) et des v\u00e9hicules sur d\u2019autres emplacements, est interdite.<\/p>\n\n
14\/ Il est interdit de fumer et de vapoter \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur des h\u00e9bergements.<\/p>\n\n
15\/ Si plusieurs familles doivent se succ\u00e9der sur un m\u00eame emplacement ou location, il est indispensable de faire une r\u00e9servation pour chaque famille.<\/p>\n\n
16\/ Seuls les barbecues \u00e0 gaz sont autoris\u00e9s. Les barbecues et planchas, au charbon, au bois ou \u00e9lectriques sont interdits. Une aire sp\u00e9cialement am\u00e9nag\u00e9e est \u00e0 votre disposition (pr\u00eat de grille sous caution).<\/p>\n\n
17\/ Tout campeur s\u2019engage \u00e0 respecter et \u00e0 faire respecter par les occupants de l\u2019h\u00e9bergement ou de l\u2019emplacement, le r\u00e8glement int\u00e9rieur du camping affich\u00e9 \u00e0 la r\u00e9ception.<\/p>\n\n
18\/ Il devra contracter une assurance pour garantir les risques de vol, incendie, d\u00e9g\u00e2ts des eaux, responsabilit\u00e9 civile, recours de tiers.<\/p>\n\n
19\/ Les animaux doivent \u00eatre tenus en laisse, tatou\u00e9s et munis de leur carnet de vaccination \u00e0 jour. Les propri\u00e9taires sont tenus de s\u2019\u00e9quiper de sacs de propret\u00e9. Les ballades doivent s\u2019effectuer uniquement sur le terrain sp\u00e9cialement am\u00e9nag\u00e9 et les d\u00e9fections doivent \u00eatre ramass\u00e9es. Les animaux sont interdits \u00e0 la piscine.<\/p>\n\n
20\/ GARANTIE ANNULATION Modification de votre r\u00e9servation \u2013 Pour toute modification des dates de r\u00e9servation, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9, il ne pourra \u00eatre garanti le m\u00eame emplacement, ni la r\u00e9servation pour la p\u00e9riode souhait\u00e9e. Toute modification du nombre de personnes entre le moment de votre r\u00e9servation et votre arriv\u00e9e devra \u00eatre signal\u00e9e au service des r\u00e9servations avant votre arriv\u00e9e. En cas d\u2019arriv\u00e9e retard\u00e9e, votre r\u00e9servation est maintenue 48h apr\u00e8s la date d\u2019arriv\u00e9e pr\u00e9vue \u00e0 la condition que la r\u00e9ception en soit inform\u00e9e par \u00e9crit. En l\u2019absence de message de votre part indiquant un report de votre date d\u2019arriv\u00e9e, l\u2019emplacement pourra \u00eatre \u00e0 nouveau disponible \u00e0 la vente 24h apr\u00e8s la date d\u2019arriv\u00e9e mentionn\u00e9e sur le contrat, et vous perdrez en cons\u00e9quence le b\u00e9n\u00e9fice de votre r\u00e9servation. Annulation du fait du camping \u2013 En cas d\u2019annulation du fait du camping, sauf en cas de force majeure, le s\u00e9jour sera totalement rembours\u00e9. Cette annulation ne pourra cependant pas donner lieu au versement de dommages et int\u00e9r\u00eats. Annulation du fait du campeur sans garantie annulation : Aucun remboursement n\u2019est \u00e0 pr\u00e9tendre. Annulation du fait du campeur avec la garantie annulation : Les frais suite \u00e0 une annulation (acomptes vers\u00e9s) peuvent \u00eatre couverts par la garantie annulation propos\u00e9e par Le Calypso, en sus 7% du montant total du s\u00e9jour avec un minimum de 20 \u20ac\/ semaine. . Si l\u2019un des \u00e9v\u00e9nements suivants survient avant votre arriv\u00e9e et non pendant votre s\u00e9jour : Maladie grave (COVID-19<\/strong> inclus), accident grave ou encore d\u00e9c\u00e8s atteignant un membre de votre famille inscrite, complications de grossesse avant le 7\u00e8me mois, dommages mat\u00e9riels importants atteignant vos biens propres et n\u00e9cessitant imp\u00e9rativement votre pr\u00e9sence, licenciement \u00e9conomique, annulation ou modification des dates de cong\u00e9s par l\u2019employeur, accident ou vol total de votre v\u00e9hicule et\/ou de votre caravane survenant sur le trajet direct pour se rendre sur le lieu du s\u00e9jour. Vous serez rembours\u00e9 du montant vers\u00e9 hors montant de la garantie annulation et des frais de dossier en cas d\u2019\u00e9v\u00e9nement survenant entre la date de r\u00e9servation et la date d\u2019arriv\u00e9e sous pr\u00e9sentation d\u2019un justificatif et \u00e0 la condition d\u2019en avoir au pr\u00e9alable inform\u00e9 par \u00e9crit la r\u00e9ception. COVID-19<\/strong> : En cas de confinement, de fermeture des fronti\u00e8res ou de fermeture administrative du camping, vous pourrez annuler votre s\u00e9jour jusqu\u2019\u00e0 votre date d\u2019arriv\u00e9e pr\u00e9vue. Il vous sera alors propos\u00e9 un bon \u00e0 valoir sur 18 mois remboursable \u00e0 son terme. ANCV: conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L.112-14 L du Code mon\u00e9taire et financier en cas d\u2019annulation de s\u00e9jour et selon les conditions d\u2019annulation, les sommes vers\u00e9es par ch\u00e8ques vacances ne sont pas rembours\u00e9es, seul un bon \u00e0 valoir sur 18 mois est possible.<\/p>\n\n 21\/ IMAGE Vous autorisez le Camping Le Calypso, \u00e0 vous photographier, vous enregistrer ou vous filmer pendant votre s\u00e9jour et \u00e0 exploiter les dites images, sons, vid\u00e9os et enregistrements sur tous supports (en particulier sur les sites ou pages Internet Camping Le Calypso \u2013 dont Facebook, Instagram, Tiktok et Google \u2013 sur les supports de pr\u00e9sentation et de promotion et sur les guides de voyage ou touristiques). Cette autorisation vaut tant pour vous que pour les personnes h\u00e9berg\u00e9es avec vous. Elle a pour seul but d\u2019assurer la promotion et l\u2019animation des \u00e9tablissements et ne pourra en aucune fa\u00e7on porter atteinte \u00e0 votre r\u00e9putation. 22\/ M\u00c9DIATION En cas de litige, vous avez la possibilit\u00e9 d\u2019envoyer un courrier par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception \u00e0 la direction du camping Le Calypso. Si la r\u00e9ponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir le Centre de M\u00e9diation \u00ab Bayonne M\u00e9diation \u00bb apr\u00e8s un d\u00e9lai d\u2019un mois suite \u00e0 l\u2019envoi de ce courrier : www.bayonne-mediation.com \u2013 Bayonne M\u00e9diation \u2013 32 rue du Hameau \u2013 64200 BIARRITZ.<\/p>\n\n LA DIRECTION<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Algemene verkoopvoorwaarden – Reglement van orde 1\/ Les r\u00e9servations sont prises en consid\u00e9ration \u00e0 r\u00e9ception du contrat et de l\u2019acompte demand\u00e9. 2\/ L\u2019acc\u00e8s aux familles est refus\u00e9 dans les cas suivants : Pr\u00e9sence d\u2019un nombre de participants sup\u00e9rieur \u00e0 la capacit\u00e9 de l\u2019h\u00e9bergement lou\u00e9 ou de l\u2019emplacement (b\u00e9b\u00e9s et enfants compris). 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