Veelgestelde vragen : Nog vragen? Eén reactie.

De camping ligt op 500 m van de winkels in Torreilles en op 1 km van de supermarkt.

Er is een vliegveld in Perpignan, Sud de France dat op 22 km van onze camping ligt.

De stacaravans Octalia, Cordelia en Taos hebben twee parkeerplaatsen zonder extra kosten. Als u niet een van deze accommodaties huurt, kunt u toch uw tweede voertuig op de camping parkeren voor 3€/dag.

Uw reservering wijzigen :

Voor elke wijziging van de reserveringsdata, onder voorbehoud van beschikbaarheid, kan dezelfde staanplaats niet worden gegarandeerd, noch de reservering voor de gewenste periode.

Elke wijziging in het aantal personen tussen het moment van boeken en uw aankomst moet voor uw aankomst worden doorgegeven aan de reserveringsafdeling. In geval van een verlate aankomst wordt uw reservering 48 uur na de geplande aankomstdatum vastgehouden, mits de receptie hiervan schriftelijk in kennis wordt gesteld.

Bij gebrek aan een bericht van u met vermelding van een verschuiving van uw aankomstdatum, kan de staanplaats 24 uur na de op het contract vermelde aankomstdatum opnieuw te koop worden aangeboden en verliest u bijgevolg het voordeel van uw reservering.

Annulering door de camping :

In geval van annulering door de camping, behalve in geval van overmacht, wordt het verblijf volledig terugbetaald.

Deze annulering geeft echter geen aanleiding tot betaling van schadevergoeding.

Annulering door de kampeerder zonder annuleringsgarantie :

Er wordt geen terugbetaling gevraagd.

Annulering door de kampeerder met de annuleringsgarantie :

De kosten na een annulering (betaalde voorschotten) kunnen worden gedekt door de door Le Calypso aangeboden annuleringsgarantie, naast 7% van het totale bedrag van het verblijf met een minimum van 20 €/week.

Als een van de volgende gebeurtenissen zich voordoet voor uw aankomst en niet tijdens uw verblijf: Ernstige ziekte (inclusief COVID-19), ernstig ongeval of overlijden van een lid van uw geregistreerd gezin, complicaties bij zwangerschap vóór de 7e maand, aanzienlijke materiële schade aan uw eigen bezittingen waarvoor uw aanwezigheid vereist is, economisch ontslag, annulering of wijziging van vakantiedata door de werkgever, ongeval of totale diefstal van uw voertuig en/of caravan op de directe route naar de verblijfplaats.

U krijgt het betaalde bedrag, exclusief de annuleringsgarantie en de reserveringskosten, terugbetaald in geval van een gebeurtenis tussen de datum van reservering en de datum van aankomst, op vertoon van een bewijs en op voorwaarde dat u de receptie vooraf schriftelijk op de hoogte hebt gesteld.

COVID-19: In geval van een afsluiting, grenssluiting of administratieve sluiting van de camping kunt u uw verblijf annuleren tot uw geplande aankomstdatum. U krijgt dan een voucher aangeboden die u gedurende 18 maanden kunt gebruiken en die aan het eind van de periode wordt terugbetaald.

ANCV: in overeenstemming met artikel L.112-14 L van het Monetair en Financieel Wetboek, worden in geval van annulering van een verblijf en volgens de annuleringsvoorwaarden, de door vakantiecheques betaalde bedragen niet terugbetaald, alleen een tegoedbon voor gebruik over 18 maanden is mogelijk.